Ponto Eletrônico

Controle as horas trabalhadas/ Horas Extras de seus colaboradores diretamente no aplicativo, ou seja, é possível o controle inclusive de quem está em Home Office.

Ticket de Serviços

Módulo para controle dos serviços, com opção de anexar arquivos, selecionar responsáveis, interagir e enviar emails notificando as alterações. E opção de disponibilizar uma "Área Exclusiva", onde seu cliente poderá acompanhar, interagir e/ ou aprovar o andamento das solicitações.

Controle a produtividade e o hora trabalhada de sua equipe num único aplicativo que você pode acessar de qualquer lugar.

Como funciona o registro do ponto?

Cada colaborador será cadastrado no aplicativo juntamente com os dias/ horário disponivel para trabalho. Com seu usuário e senha o colaborador irá acessar a função de Registro de Horas Trabalhadas e marcar cada um dos eventos, ou seja, "Inicio de Expediente", "Saída para o Almoço", "Retorno do Almoço" e "Fim do Expediente". Para cada evento registrado é encaminhado um email para o gestor de RH e para a conta de email do colaborador.

Dentro do módulo de "Funcionários" é possível acompanhar o andamento das Horas Trabalhadas/ Horas Extras, bem como emitir relatório de Horas.

Gerenciador de Serviços

Para cada solicitação de serviço é gerado um Ticket informando qual o tipo de serviço, um resumo do mesmo e uma descrição detalhada do que deve ser feito, além da possibilidade de anexar arquivos. O ticket também pode ser criado pelo seu cliente utilizando o módulo de "Área Exclusiva".

Os Tickets também são classificados como Prioridade "Baixa", "Normal" e "Alta" juntamente com o prazo de entrega.

Durante a execução do serviço, é possível interagir dentro de cada Ticket, anexando arquivos e/ ou até mesmo vídeos do YOUTUBE ou VIMEO. Cada interação pode ser disponibilizada para visualização do cliente ou somente para visualização interna.

>Os Tickets são exibidos em uma tela onde são divididos em "Tickes de Serviço sem Tratamento", "Tickes Respodidos pelo Cliente", "Tickes Abertos", "Tickets Aguardando Resposta do Cliente" e "Concluídos". Além de exibir um gráfico com o número de Ticket a ser concluído nos próximos 5 dias.

Módulos Disponibilizados:

  • Cadastro de Clientes;
  • Contatos de Email Marketing;
  • Cadastro de Funcionários;
  • Email Marketing;
  • Agenda/ Registro de Horas Trabalhadas;
  • Gerenciador de Serviços.

Outras Funcionalidades


ÁREA EXCLUSIVA

Ambiente Exclusivo para que os clientes possam solicitar serviços, acompanhar os serviços em andamento, interagir e marcar o serviço como concluído


DASHBOARD COMPLETO

Apresentação na área gerencial com panorama completo de informações importantes ou críticas do gestor. Os mostradores podem ser personalizados.


CHAT

Chat Exclusivo para que possa Atender seu Cliente de qualquer lugar

ACESSO RÁPIDO E DESCOMPLICADO

O aplicativo pode ser acessado de qualquer dispositivo e qualquer hora de forma rápida, prática e fácil.

A Nuvem Simples, com o intuito de ajudar aos clientes a superar a pandemia do COVID-19, está oferecendo esse aplicativo com 2 meses gratuitos. Dessa forma você poderá administrar seu negócio, acompanhar a produtividade dos seus funcionários e atender os clientes no formato Home Office.

Para aproveitar, basta selecionar qual o plano mais adequado para sua empresa.


Planos


PLANO PRATA
Mensalidade

R$ 69,00

Até 3 usuários/ atendentes

PLANO OURO
Mensalidade

R$ 124,00,00

Até 5 usuários/ atendentes

PLANO DIAMANTE
Mensalidade

R$ 240,00,00

usuários/ atendentes ilimitados

Quais as Regras?

A contratação dentro da promoção de 2 meses gratuitos será cobrado o valor do plano escolhido a partir do terceiro mês;

O aplicativo será entregue em até 48hrs úteis, sem registros e com os limite do plano contratado;

Todos os planos têm um contrato de fidelidade de 6 (seis) meses; Caso o mesmo seja cancelado antes desse período será cobrada um multa referente a 40% do total das parcelas restantes do plano contratado;

O atendimento da Nuvem Simples é exclusivamente virtual (por telefone, email, posts de ajuda do site Nuvem Simples e Área do Cliente Nuvem Simples).

Os arquivos fontes do aplicativo são de exclusividade da Nuvem Simples, sendo que caso cancelado do contrato, o cliente perderá o acesso ao aplicativo/ loja virtual e terá direito aos registros que serão entregues em planilha EXCEL, caso todos os valores devidos estejam quitados;

Caso haja desistência por parte do contratante, os valores pagos, não serão devolvidos, ficando como pagamento pelos serviços já efetuados;